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Telefonische Unterstützung - Support:

 

• Störungsannahme und Störungsbehebung
• Bestellannahme von Ersatzteilen und Verbrauchsmitteln
• Hilfe bei technischen Fragen und Weiterleitung an Spezialisten im Service

 

Service & Wartung: Inbetriebnahme, Instandsetzung und Instandhaltung:

 

• Unterstützung beim Einrichten von PIN-Codes, User-Berechtigungen (TwinLock)
• Nachrüstung von Elektronik-Schlössern mit Zeitverzögerung und stillem Alarm
• Mechanische und elektronische Verschluss-Reparaturen (VdS Schloss-Kl. B/C)
• Parametrierung und Konfiguration von TwinLock, Ganox, Paxos
• Umrüstung des Verschluss-Systems, Upgrade elektronisches Schloss
• Unterstützung beim Einrichten von SafeNet Benutzerkarten (SafeNet)
• Programmierung von SafeNet "Verträgen" (Abrechnung, Mietvertrag)
• Durchführung und Unterstützung von Software Migration SafeNet (OSPlus)
• Modernisierung von mechanischen zu elektronischen Mietfachanlagen
• Modernisierung von Mietfachanlagen zu Kundenbedienten SB-Systemen
• Fachgerechte Notöffnung von Sparbuch-, Mietfächern, Wertbehältnissen
• Aufbau und Montage von Tresor- und Mietfachanlagen, Personenschleusen
• Integration von Personenvereinzelung und Biometrie für Schleusen, Zugänge
• Erweiterung/ Umrüstung von Tagestresoren von PIN auf Biometrie (PLUS/FDL)
• Nachrüstung von Tagestresoren für stiller Alarm, White-Card-Dispenser, etc.
• Modernisierung und Umrüstung von Tagestresoren (Safemaster, Cashsafe)
• Biometrische Integration von Schleusen, Türen, Tagestresoren, Schlössern
• Reparatur von elektronischen und mechanischen Sicherheitsprodukten
• Nachrüstung von zentraler Steuerung über das Netzwerk (TCP/IP)
• Wartungsverträge und Full-Service Dienstleistungen
• Service und Wartung für Personenschleusen, Biometrische-Schleusen
• Service und Wartung für Mietfachanlagen (elektronisch, mechanisch, AVM)
• Service und Wartung für Tresorsysteme und Wertbehältnisse
• Service und Wartung für Zutrittskontrollen (SB-Bereich, PortaCheck, etc.)
• Service und Wartung für Steuerungssoftware SafeNet (SB für Mietfach Anlagen)
• Organisation, Durchführung und Dokumentation von regelmäßigen Wartungen
• Einarbeitung der Mitarbeiter, Einweisung der Anwender
• Organisation und Durchführung von Fachtrainings und Schulungen für Anwender
• Nachrüstung von Briefkästen mit Rückholsperren
• Fachgerechte Verankerung von Wertbehältnissen
• Sicherer Transport und Verladung inkl. Kranleistungen
• Transport, Umtransport und Entsorgung von Wertgelassen und Modulräumen
• Absicherung des Transportweges über sensible Bodenbeläge
• Statische und bauseitige Absicherung von Treppen, Hohlräumen, Decken
• Spezialtransport- und Verladetechnik zum transportieren schwerer Lasten
• Abholung und Anlieferung einschließlich Transport in Gebäuden
• Kontrollierte Sprengung und Entsorgung von Tresoren
• Demontage, Abbau und fachgerechte Entsorgung Mietfachanlagen